Technicien SAV Recyclage et Valorisation (H/F)

Salaire :

Expérience :

Profil et Compétences

- Niveau Bac + 2 en mécanique sur engins forestiers, TP, ou agricoles et/ou expérience
significative en atelier ou en clientèle
- Connaissance en hydraulique, mécano-soudure, électricité
- Lecture de plans et symboles
- Utilisation des appareils de mesure : débitmètre, ampèremètre,...
- Diagnostic de pannes et réparations
- Soudure arc et ou semi-automatique, découpe chalumeau

Qualités

- Maîtrise de soi et diplomatie
- Respect des règles de sécurité
- Sens de l’organisation
- Précision et soins dans son travail
- Respect de son matériel
- Ecoute du client
- Autonomie
- Esprit d’équipe

Missions

Sous la responsabilité du Responsable Technique National, vous aurez pour principales
missions :
• Mise en route de matériel : réalisation des contrôles et essais, formation de l’utilisateur
au maniement de la machine et transmission des consignes de sécurité et de première
maintenance
• Maintenance préventive du matériel
• Diagnostic de la panne (hydraulique, mécanique, électrique, mécano-soudure), sur
matériels NOREMAT et concurrent : réparations et essais, assistance technique
téléphonique
• En appui avec le responsable technique national, gestion complète de la relation
technique avec le client : hotline, dépannage et expertises techniques
• Collaboration étroite avec l’Ingénieur d’Affaires en charge du secteur
• Tâches administratives : prise de rendez-vous avec les clients, rédaction des supports
administratifs : demande d’intervention, bons SAV, rapport de service après vente,
demande de garantie (manuscrit et saisie informatique)
• Renfort ponctuel en dehors de votre secteur : absorption de charge d’activité,
remplacements
• Gestion d’un magasin embarqué

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